Términos y condiciones

peluquerOS es un sistema de gestión para peluquerías y barberías: agenda, fichas de clientas, caja, comisiones, presupuestos y mensajes automáticos por WhatsApp. Al crear tu cuenta aceptás estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna, no uses el servicio.

Titular: peluquerOS · Argentina. Contacto: ignacio.baldovino@hotmail.com.

• Tenés que ser mayor de 18 años y dar datos reales.
• Sos responsable de tu contraseña y de lo que pase con tu cuenta. Si sospechás que alguien entró, avisanos.
• Podés invitar a tu equipo. Cada persona entra con su usuario y vos definís qué puede ver. Lo que haga tu equipo dentro del sistema es responsabilidad tuya.

La prueba dura 15 días y no te pedimos tarjeta para empezar. Tenés todas las funciones disponibles. Si asististe a una clase de las que damos con academias asociadas, la prueba puede ser más larga; en ese caso se aplica sola al darte de alta.

• El plan cuesta $44.900 ARS por mes y por sucursal, con impuestos incluidos, y se renueva solo todos los meses.
• El cobro lo procesa Mercado Pago. Los datos de tu tarjeta quedan en Mercado Pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.
• Si abrís o cerrás sucursales, el importe se ajusta en el período siguiente.
• Podemos actualizar el precio. Si eso pasa, te avisamos antes de que aplique y siempre podés cancelar.
• Si un pago falla, te damos unos días de gracia y reintentamos antes de suspender el acceso: no te apagamos el salón por un rechazo de la tarjeta.

Cancelás cuando quieras, desde el mismo sistema, sin llamar a nadie ni dar explicaciones. Seguís usándolo hasta que termine el mes que ya pagaste; no cobramos multa ni retenemos nada. No devolvemos los períodos ya facturados, salvo que la ley lo exija.

Como consumidor, si contrataste a distancia tenés además el derecho de arrepentimiento que prevé la Ley de Defensa del Consumidor: podés dejar sin efecto la contratación dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste, escribiéndonos a ignacio.baldovino@hotmail.com.

Todo lo que cargás (clientas, turnos, fórmulas, caja) te pertenece. No lo vendemos, no lo usamos para otra cosa que prestarte el servicio y no se lo damos a otro salón.

Podés exportar tus datos desde el sistema mientras tu cuenta esté activa. Si la cerrás, los eliminamos según lo que dice la política de privacidad. Pedí la exportación antes de cerrarla.

El sistema se conecta al número de WhatsApp que vos elijas para enviar y recibir mensajes de tus clientas. Al usarlo:

• Confirmás que tenés el consentimiento de tus clientas para escribirles.
• Te comprometés a usarlo para atenderlas (confirmaciones, recordatorios, seguimientos) y no para enviar mensajes masivos no solicitados.
• Aceptás cumplir las políticas de WhatsApp y de Meta. El número es tuyo, y si esas políticas se incumplen, quien puede ser bloqueado es tu número.

WhatsApp es un servicio de un tercero: no podemos garantizar que todos los mensajes lleguen ni que el servicio esté siempre disponible.

• Usar el sistema para algo ilegal o para molestar a terceros.
• Intentar entrar a datos de otros salones o vulnerar la seguridad.
• Revender el acceso o compartir tu cuenta con otro negocio.
• Copiar el software o hacer ingeniería inversa.
• Cargar datos de personas sin su consentimiento.

Si detectamos algo de esto, podemos suspender la cuenta. Salvo casos graves o urgentes, te avisamos antes y te damos la chance de corregirlo.

Trabajamos para que el sistema esté siempre disponible, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones: dependemos de internet y de proveedores externos, y a veces hay mantenimiento. Tampoco respondemos por fallas de servicios de terceros como WhatsApp, Mercado Pago o Google.

Nuestra responsabilidad frente a vos, por cualquier concepto, se limita al importe que nos hayas pagado en los últimos 3 meses. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley de Defensa del Consumidor, que siempre prevalecen.

El sistema es una herramienta de gestión: no es asesoramiento contable, impositivo ni legal. Los reportes te ayudan, pero las declaraciones y obligaciones fiscales de tu negocio corren por tu cuenta.

El software, la marca y el diseño de peluquerOS son nuestros. Te damos una licencia de uso mientras tu cuenta esté activa, personal y no exclusiva. Eso no te transfiere la propiedad de nada.

Podemos actualizarlos. Si el cambio es importante, te avisamos dentro del sistema con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que aplique.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto intervienen los tribunales ordinarios que correspondan según el domicilio del consumidor, conforme la Ley de Defensa del Consumidor.